老人上车了。（图片来源：红网湘潭县站）

　　老人神情恍惚，非常无助。（图片来源：红网湘潭县站）

　　老人儿子胡先生将老人接回了家，并连声道谢。（图片来源：红网湘潭县站）

　　热心好司机马伟。（图片来源：红网湘潭县站）

　　8月23日，湘运湘潭县公交公司602路车驾驶员马伟像往常一样驾驶着公交车行驶在路上，当发现一名年迈的乘客步履蹒跚神情恍惚且始终不下车时，细心的马伟知道老人迷路了。

　　见老人神情恍惚，独自乘车，且答非所问，马伟立即安排老人坐到座位上，并在行车过程中一直观察老人的动态，每到一站就提醒老人，但老人始终没有下车的意向。随即，马伟拿出了自己的手机，通过比划、询问，最终老人明白了他的意思，并拿出了手机。

　　随即，通过老人手机上的号码，马伟联系到了老人儿子胡先生，并同他约定，让对方提前在政务中心站点等候。

　　最终，在马伟的帮助下，老人顺利回家。记者了解到，老人今年86岁，认知功能下降且记忆减退，当天他是趁着家人午休的时候独自出了门。

　　“所有的公交人员都会这样做，他上了我的车，我就有这份责任。”对于自己的这一善举，马伟认为不值一提，在他看来，为乘客服务是他的工作职责。

　　在这里记者也要提醒广大市民朋友，家中老人外出或独自在家时，一定要多加留意，随时注意老人情况，并尽量让老人携带可以了解身份、家属信息的物品，比如随身带一张家属联系卡，以便在老人发生走失等突发情况时，能及时与家属取得联系。（稿源：红网湘潭县分站  记者 李思源）